1. Új vagy használt ruhákat kapok a Barlo.hu sport webáruházban?
Csak új ruhákat találtok meg a webshopunkban.
2. Honnan származnak a ruhák? Mert nem szeretnék hamisítványt vásárolni.
A ruhákat Angliából rendeljük, minden termékünk 100% eredetiek.
3. Megtetszett egy termék,de nincs a méretemben. Lehetséges,hogy mégiscsak beszerezhető?
Érdemes e-mailben érdeklődni,mert minden lehetséges.
Például nagyon sok termék van S-es méretben is,de mivel abból a méretből még egy darabot sem adtunk el,ezért fel sem tüntetjük a honlapon.
4. Nem vagyok biztos a méretekben,mert X márkából L-est hordok,Y márkából meg XL-est.
Ez velünk is így van,ezért ha valaki bizonytalan a méretet illetően az bátran kérdezzen a KAPCSOLAT menüben vagy írjon e-mailt, hiszen azért vagyunk,hogy segítsünk.
5. Írtam egy levelet a boltnak, de még nem kaptam rá választ.
24 órán belül válaszolunk minden beérkező levélre.
6. Megjött a ruha,de túl nagy/túl kicsi lett. Visszaküldhetem? Kicserélik?
Vissza lehet küldeni,de akkor a vevőnek kell állnia a postaköltséget oda-vissza.
Ezért szeretnénk kérni,ha valaki bizonytalan,az inkább kérje meg a kinézett ruha méreteit,mert az a biztos!
7. Mit jelent a szállítási időnél a 48 óra illetve a 14 nap?
A 48 órával jelölt termékeinkből van raktáron,ezért ezeket a megrendeléstől számított 1 munkanapon belül megkapja a megrendelő.
A 14 nappal jelölt termékeinket nekünk is meg kell rendelni aminek a beszerzési ideje minimum 7-10 munkanap.
A megérkezést követően két napon belül postára adjuk a csomagot.
A 14 napos határidőt az megrendelés napjától kezdve kell számolni.
8. Mennyi a szállítási költség?
A szállítással kapcsolatos információkat a "SZÁLLÍTÁS" menüpontban található
9. Rendelésemet követően valaki hívott a Shoptól. Miért?
Szeretünk egyeztetni a vásárlóinkkal a minél jobb kiszolgálás végett.
Továbbá hiszünk a személyes kapcsolatok erejében,mert mégiscsak emberek vagyunk,nem robotok.
10. Hány naponta/hetente/havonta van frissítés a honlapon?
A webshop termékeit naponta frissítjük, így érdemes ilyen időközönként visszalátogatni
11. Van olyan kérdés amitől a falra másznak?
Nincs ... Minden kérdésnek örülünk!
12. Hol találom az új termékeket?
A főoldal jobb felső sarában az ÚJ TERMÉKEINK menüpont alatt
Kellemes nézelődést és jó vásárlást kívánunk!
Üdvözlettel:
Barlo.hu csapata
sport webáruház
